कहानी एक युवा पुरातत्वविद्, सारा का अनुसरण करती है, जिसने अपने पूर्वजों के खोए हुए शहर को खोजने के लिए अपना जीवन समर्पित कर दिया है। सालों से, उसने ग्लोब को खंगाल डाला है, किसी भी ऐसे सुराग की तलाश में है जो उसे खोए हुए शहर तक ले जाए। अंत में, उसे दक्षिण अमेरिका में एक स्थानीय जनजाति से एक टिप मिलती है जो उसे एक दूरस्थ जंगल क्षेत्र में ले जाती है।
सारा एक भूविज्ञानी, एक इतिहासकार और एक स्थानीय गाइड सहित विशेषज्ञों की एक टीम को इकट्ठा करती है और अपनी यात्रा पर निकल जाती है। हालांकि, यात्रा आसान नहीं है। वे कई बाधाओं का सामना करते हैं, जिनमें विश्वासघाती इलाके, शत्रुतापूर्ण वन्य जीवन और प्रतिद्वंद्वी खजाना शिकारी शामिल हैं।
जैसे-जैसे वे जंगल में गहरी यात्रा करते हैं, वे सुरागों को उजागर करना शुरू करते हैं कि खोया शहर सिर्फ एक किंवदंती से अधिक हो सकता है। उन्हें प्राचीन कलाकृतियाँ और शिलालेख मिलते हैं जो एक शक्तिशाली सभ्यता के अस्तित्व का संकेत देते हैं। लेकिन जैसे ही वे उम्मीद छोड़ने वाले होते हैं, आखिरकार वे खोए हुए शहर के प्रवेश द्वार पर आ जाते हैं।
उन्हें जो मिला उससे टीम हैरान है। शहर भव्य और सुंदर है, जिसमें विशाल पिरामिड, अलंकृत मंदिर और जटिल मोज़ाइक हैं। लेकिन जैसे-जैसे वे तलाश करना शुरू करते हैं, उन्हें जल्द ही पता चलता है कि शहर निर्जन नहीं है। शहर के प्राचीन निवासियों के वंशजों का एक समूह अभी भी वहां रह रहा है, और वे बाहरी लोगों की घुसपैठ से खुश नहीं हैं।
एक टकराव होता है, और साराह और उसकी टीम अपने जीवन के लिए लड़ने के लिए मजबूर हो जाती है। अंत में, वे निवासियों को समझाने में सक्षम हैं कि उनका मतलब कोई नुकसान नहीं है और वे केवल अपने इतिहास और संस्कृति के बारे में सीखना चाहते हैं।
टीम अगले कई महीने खोए हुए शहर का अध्ययन करने, इसके रहस्यों को उजागर करने और इसके लोगों के बारे में जानने में बिताती है। अंत में, सारा को पता चलता है कि खोया हुआ शहर सिर्फ एक जगह नहीं है, बल्कि जीवन का एक तरीका है। वह रहने का फैसला करती है और निवासियों को आने वाली पीढ़ियों के लिए उनकी विरासत को संरक्षित करने में मदद करती है।
कहानी सारा के खोए हुए शहर को देखने के साथ समाप्त होती है, यह जानकर कि उसे आखिरकार अपना असली घर मिल गया है।